موارد عمومی

حفظ حریم خصوصی کاربران کابین اهمیت بالایی برای ما دارد. از این رو کابین با در نظر گرفتن شرایط و ضوابط، سیاست هایی را برای گردآوری، استفاده و ارایه اطلاعات شما ایجاد نموده است. این سیاست ها همیشگی نیست و در مقاطع زمانی مختلف و برای بهبود و ارتقای رضایت شما از خدمات کابین دچار تغییراتی خواهند شد که از طریق وب سایت و سامانه کابین در اختیار شما قرار می¬گیرد، پس از شما می¬خواهیم همواره این بخش از اطلاعات را بخوانید. در هر حالت استفاده از سامانه کابین به‌منزله‌ی قبول تمامی شرایط و سیاست های زیر است

اطلاعاتی که در این سامانه جمع آوری می شود

اطلاعات عمومی
برای مدیریت و بهینه سازی سرویس ها و خدمات ارایه شده از سوی سامانه کابین، ممکن است برخی از اطلاعات شخصی واجتماعی مربوط به را شما جمع‌آوری کنیم. منظور از اطلاعات شخصی همان دسته از اطلاعاتی می¬باشد که می‌تواند برای ارتباط برقرار کردن با شما، خارج از سامانه کابین استفاده شود (مثل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن ثابت و همراه، اطلاعات کارت بانکی یا آدرس پست الکترونیک). اطلاعات اجتماعی به اطلاعاتی اطلاق می¬شود که خودتان ارائه می‌دهید یا ما بر اساس استفاده از سامانه کابین جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شخصی نبوده و شامل مواردی مثل سال و محل تولد، جنسیت، کد پستی، نام کاربری، سابقه سایت‌های مراجعه شده، سابقه جستجو‌های اینترنتی و سابقه ثبت نام باشد. همچنین در صورتی که شما بخواهید حساب کاربری خود را به مخاطبان‌تان متصل کنید و از حساب‌های کاربری شبکه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک و توئیتر برای ورود به سامانه کابین استفاده کنید، ما می‌توانیم اطلاعاتی در مورد دوستان‌تان نیز جمع‌آوری کنیم. شما اقرار می‌نمایید که اختیار ارائه دادن این اطلاعات به ما را دارید و این اطلاعات را یا شما به کابین می¬دهید و یا ما بطور غیر مستقیم دریافت خواهیم کرد

اطلاعاتی که خود شما به ما می‌دهید

اطلاعات ارایه شده از طریق حساب کاربری برای عضویت در کابین و استفاده از تمامی خدمات که تنها برای کاربران حقیقی بالای 18 سال (راننده و مسافر) و شخصیت های حقوقی ثبت شده میسر است

اطلاعاتی که ما از شما می‌خواهیم می¬تواند شامل نام کاربری، نام و نام‌خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن، آدرس ایمیل، عکس شما، پلاک، مدل و سال ساخت خودروی رانندگان به همراه تصویر بیمه‌ نامه، شماره گواهی‌نامه راننده، اطلاعات ثبت خودرو و همچنین اطلاعات دیگری که شما به ما اجازه می‌دهید برای تایید سابقه‌ شما در زمان ثبت نام در کابین جمع‌آوری کنیم. اطلاعاتی که از طریق مکاتبات اداری در اختیار ما قرار می‌گیرد نیز شامل این موارد می‌شود. ما می‌توانیم هر نوع پیامی که از طریق خدمات ما ارسال می‌کنید را گردآوری کنیم و اطلاعاتی که به عنوان محتوای کاربری منتشر می‌نمایید را حفظ نماییم. ما از این اطلاعات برای مدیریت، نگهداری و ارائه خدمات خود به شما استفاده می‌کنیم. در خصوص اشخاص حقوقی، نماینده‌ی شرکت اقدام به ایجاد یک حساب کاربری به نام شرکت می‌‌نماید و در این صورت، اطلاعات ثبتی شرکت از قبیل نام کامل شرکت، شماره‌ی ثبت و شناسه‌ی ملی شرکت در اداره‌ی ثبت شرکت‌‌ها می‌‌بایست در کنار مشخصات نماینده‌ی شرکت در فرم مشخصات تکمیل گردد.

سایر اطلاعاتی که ممکن است گردآوری شود

همچنین اطلاعاتی بصورت مستقیم و یا از طریق سایر مجموعه ها و شرکت های ارایه دهنده خدمات تکمیلی برای اندازه‌گیری ترافیک، الگوهای تجمیع مسافر، ذائقه سفر و…گرد آوری خواهیم کرد که این ابزارها می‌توانند اطلاعات ارسال شده توسط مرورگر یا دستگاه موبایل شما، از جمله صفحه‌های مشاهده شده را نگهداری کنند تا ما بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم. ما این اطلاعات را به صورت کلی جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم به گونه‌ای که نمی‌تواند برای شناسایی کردن یک کاربر خاص استفاده شود
اطلاعاتی که از کوکی¬ها، لاگ فایل ها، web beaconها، مشخصه های دستگاه تلفن همراه و مشخصات مکانی شما و … گرداآوری می¬شود، از دیگر اطلاعاتی است که برای ارایه سرویس های مناسب بصورت غیر مستقیم از شما اخذ می گردد
نکته : اطلاعات کارت بانکی کاربران در سرورهای ما ذخیره نخواهد شد و تنها توسط درگاه بانکی شاپرک پردازش خواهد شد.
نکته : آنچنانکه می¬دانید اینترنت فضای صد درصد امنی برای جابه¬جایی اطلاعات نیست و کابین نمی¬تواند امنیت داده‌هایی که در اختیار ما قرار می‌دهید را تضمین کند. اطلاعات شما در امن ترین محل ممکن و تحت کامل ترین و بروز ترین سامانه ها مراقبت می¬گردد. اما کابین به صراحت مسئولیت هر گونه از دست رفتن اطلاعات شما را خود سلب می¬نماید و شما اطلاعات خود را با آگاهی از مخاطرات احتمالی در اختیار کابین قرار می¬دهید

دلایل استفاده از داده‌ها

دلیل استفاده از اطلاعات گردآوری شده تنهابرای ارایه خدمات بهتر و تسهیل در استفاده از سامانه کابین برای شما می¬باشد. این اطلاعات به ما کمک می¬کند تا در توسعه سامانه و ارایه خدمات بهتر اقدام کنیم
 با نگهداری از اطلاعات شما دیگر مجبور به ثبت دوباره آن‌ها برای استفاده از سامانه نخواهید بود
 دسترسی سریع و راحت شما به اطلاعات‌ از پیش ثبت شده در بخش های مختلف سامانه کابین ممکن می-گردد
 امکان ارائه محتوا و اطلاعات سفارشی و شخصی‌سازی شده برای شما میسر میگردد
 امکان ارسال محتواهای تبلیغاتی، پیشنهادهای ویژه، نظر سنجی و اطلاعات تعاملی و یادآوری به شما
 با گردآوری اطلاعات شما امکان ایجاد الگوهای بررسی کیفی و کمی خدمات کابین میسر می¬شود
 شناسایی و رفع مشکلات فنی و بهره برداری سامانه
 امکان ایجاد الگوهای اجتماعی برای ارایه خدمات و پیشنهادات بهتر
 ایجابه روز رسانی خودکار برنامه موبایل کابین

در چه مواردی اطلاعات شما را در اختیار دیگران قرار خواهیم داد

 کابین متناسب با نیاز خود از سرویس های ارایه شده توسط سایر اشخاص حقیقی و حقوقی بهره خواهد گرفت. این سرویس ها در راستای ارتقای سطح خدمت ارایه شده به شما خواهد بود. کابین بخشی از اطلاعات شما را که مورد نیاز برای ارایه این خدمات می¬باشد در اختیار این گروه¬ها قرار خواهد داد.
 از آنجاییکه کاربران کابین شامل مسافرین و رانندگان تایید شده تاکسی هستند به ازای هر سرویس درخواست شده بخشی از اطلاعات راننده و مسافر برای یکدیگر ارسال می¬گردد
 کابین می¬تواند اطلاعات شما را با سرمایه گذاران و شرکای تجاری خود به اشتراک بگذارد
 کابین می¬تواند در صورت تغییر در ترکیب سهام و یا فروش تمام و یا بخشی از کسب و کار خود، با رعایت موازین حفظ حریم خصوصی، اطلاعات شما در اختیار سهامداران جدید قراردهد
 کابین ممکن است برای رعایت قوانین، اطلاعات شخصی شما را به مجموعه های فرادستی ارایه نماید. این کار با هدف پیش گیری از جرم و حفظ امنیت اجتماعی می¬باشد

حقوق شما به عنوان کاربر سامانه کابین

 شما در هر زمان می‌توانید با ورود به حساب کاربری‌ خودتان، اطلاعات خود را ویرایش نمایید
 شما در هر زمان می‌توانید حساب کاربری‌ خود را حذف نمایید. در اینصورت تنها آن بخش از اطلاعات شما که در سامانه کابین بعنوان تاریخچه استفاده سرویس ذخیره شده است، آرشیو و بایگانی می¬گردد
 پروفایل کابین شما به گونه‌ای محافظت می‌شود که تنها کارمندان دارای مجوز و آموزش دیده ما امکان دسترسی به اطلاعات آن را دارند و شما می¬باید در حفظ و حراست از نام کاربری و گذرواژه مخصوص خود باشید